Главная »  Нормативные правовые документы по работе с обращениями граждан »  Регламент администрации Ленинского района города Челябинска (извлечения)

Приложение
к постановлению администрации
Ленинского района города Челябинска
от 18 мая 2016 г. N 2-п

 

Регламент
администрации Ленинского района города Челябинска

 

I. Общие положения

1. Регламент администрации Ленинского района города Челябинска (далее - Регламент) устанавливает основные правила организации деятельности администрации Ленинского района города Челябинска (далее - администрация района) по реализации ее полномочий.

2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, федеральными законами от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 2 марта 2007 года N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", Законом Челябинской области от 25 ноября 2008 г. N 329-ЗО "О регистре муниципальных нормативных правовых актов Челябинской области", Уставом Ленинского района города Челябинска, решениями Совета депутатов Ленинского района города Челябинска от 24 февраля 2015 года N 6/3 "Об утверждении Положения об администрации Ленинского района города Челябинска", от 17 ноября 2015 года N 13/4 "Об утверждении Положения о муниципальных правовых актах Ленинского района города Челябинска".

3. Администрация района является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления Ленинского района города Челябинска, наделенным Уставом Ленинского района города Челябинска полномочиями по решению вопросов местного значения и полномочиями для осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления Ленинского района города Челябинска, в соответствии с действующим законодательством.

4. Администрация района осуществляет свою деятельность в соответствии с законами и нормативными актами органов государственной власти, Уставом Ленинского района города Челябинска, Положением об администрации Ленинского района города Челябинска, настоящим Регламентом, иными муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления, изданными в пределах компетенции указанных органов.

5. Администрацию района возглавляет глава Ленинского района города Челябинска (далее - глава района) на принципах единоначалия.

6. Глава района является высшим должностным лицом Ленинского района города Челябинска, наделенным собственными полномочиями по решению вопросов местного значения в соответствии с Уставом Ленинского района города Челябинска.

7. В случае временного отсутствия главы района или невозможности исполнения им должностных обязанностей его полномочия осуществляет один из заместителей главы Ленинского района (далее - заместитель главы района) в соответствии с правовым актом главы района.

8. Администрация района обладает правами юридического лица со дня внесения соответствующей записи в единый государственный реестр юридических лиц, выступает истцом и ответчиком в суде, имеет самостоятельный баланс, счета, открываемые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Челябинской области и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, печать, штампы, бланки установленного образца со своим наименованием.

9. Юридический и почтовый адрес администрации района: улица Гагарина, 22, город Челябинск, 454010, Российская Федерация. Официальный сайт администрации района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.lenadmin74.ru.

10. Требования настоящего Регламента обязательны для исполнения всеми структурными подразделениями аппарата администрации района, отраслевыми (функциональными) органами администрации района.

II. Организация деятельности администрации района

11. Полномочия администрации района определяются Уставом Ленинского района города Челябинска, Положением об администрации Ленинского района города Челябинска.

12. Структура администрации района утверждается Советом депутатов Ленинского района города Челябинска (далее - Совет депутатов района) по представлению главы района и включает в себя: структурные подразделения аппарата администрации района, отраслевые (функциональные) органы администрации района.

13. Структурные подразделения администрации района осуществляют свою деятельность на основании положений, утверждаемых главой района.

14. Отраслевые (функциональные) органы администрации района могут наделяться правами юридического лица на основании решения Совета депутатов района об учреждении соответствующего органа и положения об указанном органе, утверждаемого Советом депутатов района по представлению главы района.

В иных случаях отраслевые (функциональные) органы администрации района осуществляют свою деятельность на основании положений об указанных органах, утверждаемых правовым актом администрации района.

15. При администрации района, ее отраслевых (функциональных) органах могут создаваться коллегиальные органы, консультативно-общественные, научно-методические, экспертные советы и иные совещательные органы.

Деятельность коллегиальных органов, консультативно-общественных, научно-методических, экспертных советов и иных совещательных органов регулируется соответствующими положениями о данных органах, утверждаемыми правовыми актами администрации района.

16. Структурные подразделения аппарата администрации района (отделы) осуществляют правовое, организационное, информационное, материально-техническое и иное обеспечение деятельности администрации района.

17. Назначение на должность и освобождение от должности заместителей главы района, руководителей структурных подразделений аппарата администрации района, муниципальных служащих и работников администрации района, руководителей отраслевых (функциональных) органов администрации района, наделенных правами юридического лица, осуществление иных функций работодателя производится главой района.

18. Поступающие в администрацию района правовые акты, другие документы органов государственной власти и местного самоуправления, обращения юридических и физических лиц, иные документы подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством.

19. Результаты их рассмотрения в администрации района оформляются правовыми актами главы района, администрации района, протоколами совещаний у главы района, заместителей главы района, резолюциями главы района и его заместителей или подписанными ими другими документами.

20. Контроль исполнения поручений, содержащихся в правовых актах органов государственной власти, главы района, Совета депутатов района, администрации района, протоколах заседаний и совещаний, проводимых главой района, заместителями главы района, организуется в установленном порядке общим отделом администрации района в соответствии с его компетенцией.

21. Поступившие на рассмотрение в администрацию района документы, а также принятые по ним решения считаются материалами, содержащими служебную информацию.

22. Администрация района в пределах своих полномочий обеспечивает доступ к информации о своей деятельности в соответствии с действующим законодательством, регулирующим вопросы обеспечения доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления. Указанная информация предоставляется в устной и (или) документированной формах, в том числе в виде электронного документа.

Порядок обеспечения доступа к информации, а также перечень информации о деятельности администрации района устанавливаются правовыми актами администрации района.

VIII. Порядок работы с обращениями граждан и организации личного приема граждан

107. Администрация района в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращения граждан), в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом Ленинского района, настоящим Регламентом.

108. Организация работы с обращениями граждан, а также личного приема граждан главой района в администрации района возлагается на общий отдел администрации района.

109. Поступившие в администрацию района обращения граждан (в письменном виде и в форме электронного документа) передаются в общий отдел, где обрабатываются в установленном порядке и регистрируются в электронной базе данных в течение трех дней с момента поступления в администрацию района.

110. После регистрации обращения граждан направляются в установленном порядке на рассмотрение главе района.

111. Глава района не позднее, чем в 3-дневный срок направляет его с соответствующей резолюцией заместителям главы района или непосредственному исполнителю для принятия мер и подготовки ответа заявителю.

112. Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, включая день направления ответа заявителю.

Срок рассмотрения обращения может быть продлен, если затронутые в нем вопросы требуют специального изучения и дополнительных проверок, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя. Право продления срока рассмотрения обращения имеет глава района.

Если последний день срока рассмотрения обращения гражданина приходится на нерабочий день, днем окончания срока рассмотрения обращения гражданина считается ближайший следующий за ним рабочий день.

113. Обращения граждан, направленные для рассмотрения из органов государственной власти, местного самоуправления, ставятся общим отделом на особый контроль.

114. Личный прием граждан главой района, заместителями главы района, руководителями структурных подразделений аппарата, органов администрации района ведется в установленные дни недели по графику, ежегодно утверждаемому главой района.

Информация о приеме граждан руководителями администрации района размещается на официальном сайте администрации района.

Запись на прием главы района, предварительное собеседование и организацию личного приема граждан обеспечивает общий отдел администрации района.

115. Поручения главы района, данные во время личного приема граждан, ставятся на контроль общим отделом.

Переданные на личном приеме письменные заявления учитываются и рассматриваются наравне с иными письменными обращениями граждан. На каждое обращение гражданина, поступившее на личном приеме, заводится регистрационная карточка.

Обращения граждан, принятые на личных приемах заместителями главы района, руководителями структурных подразделений аппарата, органов администрации района, регистрируются в установленном порядке в этих структурных подразделениях, органах.

Контроль исполнения поручений, данных во время личного приема, обеспечивается руководителями, ведущими прием.

Информация об изменениях:

Пункт 116 изменен. - Постановление Администрации Ленинского района города Челябинска от 27 февраля 2018 г. N 1-п

См. предыдущую редакцию

116. Обращения, поступившие в администрацию района в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее Федеральный закон N 59-ФЗ), настоящим Регламентом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию района в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в администрацию района в письменной форме. Кроме того, на поступившее в администрацию района обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона N 59-ФЗ на официальном сайте администрации района в сети "Интернет..

117. Ответственность за своевременное, объективное и всестороннее разрешение вопросов, поставленных в обращениях граждан, несут заместители главы района, руководители структурных подразделений аппарата, органов администрации района в соответствии с их компетенцией.

118. Письменный ответ заявителю вместе с материалами рассмотрения обращения из соответствующего структурного подразделения аппарата, органа администрации района передается в общий отдел для снятия с контроля.

119. Документы по приему и рассмотрению обращений граждан группируются в дела и хранятся в общем отделе администрации района в соответствии с номенклатурой дел администрации района и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

120. Общий отдел администрации района организует учет и анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан, обобщает результаты работы с обращениями граждан и представляет соответствующую информацию главе района, заместителям главы района.

Заместитель главы Ленинского района 

И.Ю. Тишина

 

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Дата публикации: 04 марта, 2019 [15:23]
Дата изменения: 30 мая, 2019 [13:57]