С 1 февраля 2024 г. вступил в силу Федеральный закон от 4 августа 2023 г. №467-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций теперь распространен на деятельность кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности физических лиц.
ФССП России будет вести перечень кредитных и микрофинансовых организаций, имеющих подразделения по работе с должниками, в установленном ей порядке. На них распространяются те же требованиям, что и на коллекторские организации. Банковские подразделения по взысканию просроченной задолженности теперь поднадзорны ФССП России.
Напомним, что до 1 февраля 2024 г. полномочия ФССП России по федеральному государственному контролю в данной сфере распространялись только на коллекторские организации.
Банковские и микрофинансовые организации обязаны осуществлять:
- аудиозапись всех телефонных звонков должникам
- записывать все текстовые, голосовые и иные сообщения, направленные должникам.
Звонки от роботов-коллекторов приравниваются к телефонным звонкам и считаются непосредственным взаимодействием с должником. Лимит на звонки распространяется и на звонки от роботов.
В соответствии с законом ограничения на частоту и время рассылки сообщений распространяются также на социальные сети и мессенджеры: написать ночью на страницу социальной сети запрещается.
Помощник прокурора
Ленинского района г. Челябинска Шипулина В.Н.
Дата изменения: 03 мая, 2024 [10:40]
