Пояснительная записка о рассмотрении обращений граждан, поступивших в за 2022 год

За отчетный период в администрацию района поступило 1623 письменных и устных обращений граждан, из них письменных – 1522, в том числе электронного документа – 1051, устных – 101 обращений. На контроль поставлено - 1522 обращения.

Все обращения, поступившие в администрацию района, были рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По результатам рассмотрения поддержано – 260, в том числе по 152 приняты меры, дано 1363 разъяснения, в том числе 101 устно.

123 обращения были рассмотрены с выездом на место руководителей и специалистов администрации района, с участием авторов обращений – 11, коллегиально - 75. Коллегиальное рассмотрение фактов позволило решить наиболее сложные вопросы.

В течении 2022 года в ходе личного приема граждан принято 153 человека, в том числе главой района – 60 человек.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан, относящихся к категориям: рабочие – 107, коллективные обращения – 57, пенсионеры – 57, служащий – 55, другие категории – 1347.

Наиболее актуальные вопросы:

• «благоустройство городов и поселков, обустройство придомовых территорий»;
• «содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, места общего пользования, придомовая территория)»;
• «предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)»;
• «оплата жилищно-коммунальных услуг»;
• «дорожное хозяйство»;
• «переработка вторичного сырья и бытовых отходов, полигоны бытовых отходов».
• «деятельность субъектов торговли»

В целях повышения качества работы с обращениями граждан информирование населения о деятельности администрации района ведется посредством размещения информации на информационных стендах, расположенных в здании администрации района, а также на официальном сайте администрации района и в социальных сетях.