Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: здравствуйте 09.12.24 года обратилась в гбуз 2 взрослая поликлиника по адресу Гагарина 18 чтоб открыть больничный лист так как было плохое самочувствие врач принял меня в кабинете я провела 10 минут мне открыли больничный лист т сказали взять талон на прием на 12.12.24 я взяла талон в регистратуру номер в очереди по талону был 382 я после приема в очереди за талоном провела 2 часа после того как подошла моя очередь я подошла к сотруднику в 1 окно в регистратуре и сказала что мне нужен талон на 12 число на прием к любому терапевту у меня попросили документы я сказала что на листе приема есть номер медицинского полиса у меня попросили предоставить паспорт и полис я предоставила паспорт и полис, полис предоставила в электронном виде с гос. услуг, сотрудник ввел информацию и отказал мне в услуге сказав что у меня не действителен медицинский полис и талон мне на прием не выдал, ответила что врач не должен бесплатно оказывать мне медицинскую помощь. я конечно была в бешенстве обругала сотрудника . приношу свои извинения . хочу получить ответ на вопрос почему у нас так относятся к людям разве мы не можем получать бесплатную медицинскую помощь по полису не важно в каком регионе он получен и почему люди должны столько времени проводить в очередях в поликлинике и при этом не получить должного обслуживания . я не просто супруга участника сво я вдова и проводить столько времени в очередях это кошмар и при всем при этом получить отказ . я конечно записалась на прием к врачу но только позвонив по телефону в кол- центр.
Ответ: В ответ на Ваше обращение, поступившее в Интернет-приемную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области, по вопросу оказания медицинских услуг, сообщаем. По информации, предоставленной ГБУЗ «Областная клиническая больница №2», на момент обращения за медицинской помощью 09.12.2024 года Ваш полис обязательного медицинского страхования (далее - ОМС) был зарегистрирован в Курганской области. Именно по этой причине возникла проблема с оформлением талона на прием к лечащему врачу. При переезде в другой регион, гражданину необходимо в течение месяца обратиться в филиал страховой компании для замены полиса ОМС. Если по новому месту жительства данной компании нет, то нужно выбрать другую страховую компанию. В ходе телефонного разговора 12.12.2024 года сотрудником регистратуры поликлиники ГБУЗ «Областная клиническая больница № 2» Вам были даны разъяснения по дальнейшим действиям, необходимым для замены страхового полиса и прикрепления к поликлинике по месту жительства.
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: Мой гражданский муж работает на ПАО ЧКПЗ г. Челябинск. Сейчас там творится беспредел и правды ни где не найти! Пока был и "есть" госзаказ набрали огромное количество человек с заработной платой 120000-130000 сейчас они им стали не нужны и нужно убрать 5000 человек с завода, сокращать и выплачивать компенсацию не хотят "предлагают" в обязательном порядке перейти в другой цех с зарплатой 45000-50000. Если не соглашаешься то без объяснения причин увольняют. У нас 3 детей, кредиты и ипотека. Я в декретный отпуске по уходу за ребенком т.е. не работаю. Как такое вообще возможно и имеют ли они на это право ? как нам быть в данной ситуации?
Ответ: На Ваше обращение в Интернет-приемную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области по вопросу нарушения работодателем требований трудового законодательства на ПАО «ЧКПЗ» сообщаем следующее. Администрация Ленинского района города Челябинска осуществляет свою деятельность в соответствии с Положением об Администрации Ленинского района города Челябинска, утвержденным решением Челябинской городской Думы от 25.06.2024 № 51/10, согласно которому на Администрацию района не возложены полномочия по осуществлению контроля (надзора) за соблюдением требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. В соответствии со статьей 352 Трудового кодекса Российской Федерации (далее - ТК РФ) каждый имеет право защищать свои трудовые права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Одним из способов защиты трудовых прав и свобод является федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Статьей 353 ТК РФ установлено, что федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется федеральной инспекцией труда. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2021 № 1230 утверждено Положение о федеральном государственном контроле (надзоре) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в соответствии с которым государственный контроль (надзор) осуществляется федеральной инспекцией труда, состоящей из Федеральной службы по труду и занятости и ее территориальных органов. Территориальным органом Федеральной службы по труду и занятости на территории Челябинской области, осуществляющим полномочия по федеральному 2 государственному надзору за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством проверок, выдачи обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, составления протоколов об административных правонарушениях в пределах своих полномочий, подготовки других материалов (документов) о привлечении виновных к ответственности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, является Государственная инспекция труда в Челябинской области, в соответствии с Положением о территориальном органе Федеральной службы по труду и занятости — Государственной инспекции труда в Челябинской области, утвержденным приказом Федеральной службы по труду и занятости от 31.03.2017 № 163. В случае нарушения трудовых прав гражданин вправе самостоятельно обратиться в Государственную инспекцию труда в Челябинской области (г. Челябинск, Свердловский проспект, д. 60, тел: 8-912-800-34-65).
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: Добрый день! От имени детей, да и многих взрослых ОЧЕНЬ просим залить лед в коробке, расположенную через дорогу от Администрации между домом 23 и 25 по ул. Гагарина. Спасибо!
Ответ: В ответ на Ваше обращение в Интернет-приемную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области, по вопросу заливки хоккейного корта, находящегося во дворе жилых домов по адресу ул. Гагарина, д. 23 и д. 25, сообщаем. Работы по заливке льда на хоккейных кортах Ленинского района города Челябинска проводятся Муниципальным бюджетным учреждением «Спортивный город» г. Челябинска. По информации МБУ «Спортивный город» жители домов по указанным адресам и представители управляющей компании «Южуралстройсервис», обслуживающей данные дома, не могут прийти к общему решению о необходимости заливки льда в хоккейной коробке. По информации, полученной от управляющей компании, заявлений о необходимости заливки корта от жителей домов по адресу ул. Гагарина, д. 23 и д. 25 не поступало. Вместе с тем, заливка хоккейной коробки может быть осуществлена при условии, что представители управляющей компании обеспечат доступ к подаче водоснабжения. На основании вышеизложенного, рекомендуем инициативной группе жителей обратиться в управляющую компанию с заявлением о необходимости заливки хоккейного корта.
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: В нашем дворе, по адресу Челябинск, ул. Южный бульвар 27 ( это соседний двор , рядом с администрацией Ленинского района ), демонтировали ограждение дворовой территории от проезжей части, это привело к тому, что жильцы имеющие автомобили , а так же люди приезжающие в поликлинику №2 в дневное время, устроили автопарковку на газоне нашего двора, что повлекло уничтожение растительности и растаскиванию грязи по проезжей части двора, управляющая компания пустила на самотек ситуацию в нашем дворе. Прощу принять меры по приведению ситуации к нормам содержания дворовой территории, навести порядок с ограждением и ликвидировать спонтанные автопарковки в нашем дворе, так же прошу рассмотреть организацию асфальтированной автопарковки на территории двора в районе 1го подъезда, существующая парковка в районе 4го подъезда вмешает только 5 автомобилей, что является недостаточным для пятиэтажного дома с таким количеством автовладельцев. Прощу рассмотреть обращение в кратчайшие сроки и сообщить решение на электронную почту. В случае бездействия буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Ответ: Рассмотрев Ваше обращение в Интернет-приемную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области по вопросу неудовлетворительного состояния благоустройства придомовой территории, указанной в обращении, сообщаем следующее. В соответствии с Законом Челябинской области от 22.12.2020 № 288-30 «О некоторых вопросах правового регулирования отношений, связанных с инициативными проектами, выдвигаемыми для получения финансовой поддержки за счет межбюджетных трансфертов из областного бюджета» Вам необходимо получить распоряжение Администрации города Челябинска об определении части территории, на которой планируется реализация инициативного проекта. Порядок утвержден решением Челябинской городской Думы от 29.12.2020 № 16/6 «Об утверждении Порядка определения части территории города Челябинска, на которой могут реализовываться инициативные проекты». Получив распоряжение об определении части территории, Вам следует подготовить пакет документов, необходимых для назначения собрания, конференции граждан в целях рассмотрения и обсуждения вопросов внесения инициативных проектов. Для назначения собрания, конференции граждан в целях рассмотрения и обсуждения вопросов внесения инициативных проектов организатор собрания, конференции лично предоставляет в Челябинскую городскую Думу по адресу: пл. Революции, д. 2, каб. 416, в рабочие дни: понедельник - четверг с 08:30 до 17:30, в пятницу с 08:30 до 16:15 (обед с 12:00 до 12:45) следующий пакет документов: 1) обращение о назначении собрания, конференции граждан (собрания делегатов) в целях рассмотрения и обсуждения вопросов внесения инициативных проектов по установленной форме; 2) копия паспорта (вторая и третья страницы, а также страница со сведениями о регистрации по месту жительства гражданина). В случае отсутствия у организатора собрания, конференции регистрации по месту жительства в городе Челябинске, к обращению прикладываются документы, подтверждающие его проживание в городе Челябинске; 3) согласие организатора собрания, конференции на обработку персональных данных по установленной форме; 4) копия распоряжения Администрации города Челябинска об определении границ территории города Челябинска, в границах которой будет реализовываться инициативный проект. Получив все указанные выше документы и подготовив инициативный проект, заявку на участие Вы можете направить в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска. Инициативный проект должен содержать следующие сведения: 1) описание проблемы, решение которой имеет приоритетное значение для жителей муниципального образования или его части, с указанием того, что инициативный проект выдвигается для получения финансовой поддержки за счет межбюджетных трансферов из областного бюджета; 2) обоснование предложений по решению указанной проблемы; 3) описание ожидаемого результата (ожидаемых результатов) реализации инициативного проекта; 4) предварительный расчет необходимых расходов на реализацию инициативного проекта; 5) планируемые сроки реализации инициативного проекта; 6) сведения о планируемом (возможном) финансовом, имущественном и (или) трудовом участии заинтересованных лиц в реализации инициативного проекта; 7) указание на объем средств местного бюджета в случае, если предполагается использование этих средств на реализацию проекта, за исключением планируемого объема инициативных платежей; 8) указание на территорию муниципального образования или часть территории данного муниципального образования, в границах которой будет реализовываться инициативный проект, определяемую в соответствии с порядком, установленным нормативным правовым актом представительного органа муниципального образования. Образцы необходимых документов размещены на официальном сайте Администрации города Челябинска в разделе «Инициативное бюджетирование» (cheladmin.ru). Администрация Ленинского района города Челябинска осуществляет свою деятельность в соответствии с Положением об Администрации Ленинского района города Челябинска, утвержденным решением Челябинской городской Думы от 25.06.2024 № 51/10, согласно которым не наделена полномочиями по благоустройству придомовых территорий многоквартирных домов.
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: Вот такая ситуация, я умершая, 12 лет назад, вчера я первый раз съездила к родителям, и увидела отца, он не поверил, что я живая, мама якобы умерла, отца я узнала, а он меня нет, и закрыл дверь, к соседям зашла я, узнала меня соседка и сказала что я умерла, прошу вас, доказать что я живая, доказать, вызвать отца в полицию или в прокуратуру личную ставку сделать.
Ответ: В ответ на Ваше обращение, направленное в Администрацию Ленинского района города Челябинска, сообщаем. Установление юридических фактов относится к компетенции судебных органов. Администрация Ленинского района города Челябинска осуществляет свою деятельность в соответствии с Положением об Администрации Ленинского района города Челябинска, утвержденным решением Челябинской городской Думы от 25.06.2024 № 51/10. Согласно указанному нормативному правовому акту Администрация района не наделена полномочиями по представлению интересов граждан в судебных, правоохранительных и иных органах. На основании изложенного для защиты Ваших прав Вы можете самостоятельно обратиться в судебные органы.
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: Утром 21.11.2024 в 7:40 я позвонила в Отдел благоустройства и обеспечения жизнедеятельности населения Дежурному диспетчеру (351) 256-23-05 (на сайте указано (приём заявок)), о том что бы сообщить, что во дворе дома на утице Масленникова 16 а произошел хлопок и отключился свет, не только у меня в квартире но и в других домах, на что диспетчер в грубой форме ответила мне что я должна звонить в управляющую компанию. На мой вопрос, о том что делать и могут ли принять заявку диспетчер в раздраженным тоне ответила что она ничего не знает. Мне не помогли ни с телефоном аварийной службы, ни сказали о том последующих действиях, а только накричали. У меня вопрос к администрации если диспетчер, который куда-то перенаправляет и даже не спрашивает что вообще случилось, нужна ли такая диспетчерская служба, тем более что сейчас мы живем в напряженное время и хлопок на улице должен вызывать более серьезное отношение к обращению граждан.
Ответ: В ответ на Ваше обращение в Интернет-приемную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области, сообщаем следующее. Обстоятельства возникшей ситуации рассмотрены Администрацией Ленинского района города Челябинска. В общении с Вами допущено поведение, которое вызвало у Вас сомнение в объективном исполнении должностных обязанностей сотрудниками Администрации Ленинского района города Челябинска. В связи с чем, Администрация Ленинского района города Челябинска приносит Вам свои извинения. В ходе беседы сотрудникам Администрации района указано на необходимость соблюдать должностные обязанности и впредь не допускать подобных ситуаций, при общении с гражданами соблюдать правила этики и корректного поведения.
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: Здравствуйте. Обращаю ваше внимание, что сбоку дома по улице гражданская 25, находится стоянка, но по каким-то причинам на газоне паркуются автомобили. Во время моего детства это был газон с деревьями и кустами. Рядом школа. Почему никто не проверяет. Вокруг столько стоянок...
Ответ: В ответ на Ваше обращение в интернет-приемную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области, поступившее в Администрацию Ленинского района города Челябинска, по вопросу парковки автомобилей на газоне с торцевой части многоквартирного жилого дома 25 по ул. Гражданская, сообщаем следующее. Согласно подпункту 7 пункта 10 Правил благоустройства территории города Челябинска (далее - Правила), утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32, на территории города запрещается: оставление без цели выполнения аварийных или ремонтных работ механических транспортных средств на газонах, озелененных территориях, детских и спортивных площадках; повреждение (в том числе выразившееся в несвоевременном восстановлении) и уничтожение объектов благоустройства. В соответствии подпунктом 1 пункта 63 указанных Правил парковка автотранспорта и автотранспорт не должны размещаться на детских и спортивных площадках, в местах отдыха, на газонах. Сотрудниками Администрации Ленинского района города Челябинска проведено обследование указанной в обращении территории. По результатам обследования в адрес Управления благоустройства города Челябинска направлен акт о выявленном нарушении правил благоустройства с целью привлечения владельцев транспортных средств, осуществивших парковку на газоне по указанному выше адресу, к административной ответственности.
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: Здравствуйте. Обращаю ваше внимание, что сбоку дома по улице гражданская 25, находится стоянка, но по каким-то причинам на газоне паркуются автомобили. Во время моего детства это был газон с деревьями и кустами. Рядом школа. Почему никто не проверяет. Вокруг столько стоянок...
Ответ: В ответ на Ваше обращение в интернет-приемную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области, поступившее в Администрацию Ленинского района города Челябинска, по вопросу парковки автомобилей на газоне с торцевой части многоквартирного жилого дома 25 по ул. Гражданская, сообщаем следующее. Согласно подпункту 7 пункта 10 Правил благоустройства территории города Челябинска (далее - Правила), утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32, на территории города запрещается: оставление без цели выполнения аварийных или ремонтных работ механических транспортных средств на газонах, озелененных территориях, детских и спортивных площадках; повреждение (в том числе выразившееся в несвоевременном восстановлении) и уничтожение объектов благоустройства. В соответствии подпунктом 1 пункта 63 указанных Правил парковка автотранспорта и автотранспорт не должны размещаться на детских и спортивных площадках, в местах отдыха, на газонах. Сотрудниками Администрации Ленинского района города Челябинска проведено обследование указанной в обращении территории. По результатам обследования в адрес Управления благоустройства города Челябинска направлен акт о выявленном нарушении правил благоустройства с целью привлечения владельцев транспортных средств, осуществивших парковку на газоне по указанному выше адресу, к административной ответственности.
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: Уважаемая администрация! Просим вас как то повлиять на нашу стоматологию на Дзержинского, 10. Ну это же какой-то ужас!!!! Полгода не могу записаться на лечение зубов по ОМС и талоны дают только по пятницам на сайте в 8 утра, но как не зайдешь талонов нет! Удаление пожалуйста. А лечение???? Что только за деньги готовы работать??!! Зла не хватает на эту поликлинику. Помогите пожалуйста, ну неужели нельзя выделять больше талонов!?
Ответ: В ответ на Ваше обращение о предоставлении стоматологических медицинских услуг по полису обязательного медицинского страхования сообщаем. Общество с ограниченной ответственностью «Стоматологическая поликлиника № 4» не является государственным медицинским учреждением. Для записи на прием по полису обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения с оригиналами документов (паспорт гражданина Российской Федерации, полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) для внесения Ваших персональных данных в электронную базу медицинского учреждения, что является обязательным условием для получения пациентом талона. Дополнительно сообщаем, что для решения вопроса, поставленного в обращении, Вы можете обратиться в приемную директора общества с ограниченной ответственностью «Стоматологическая поликлиника № 4» Махнева А. В. (г. Челябинск, ул. Дзержинского, д. 10, каб. 1, тел. 253-55-83).
Категория: Обращение в Интернет-приемную
Вопрос: Хотелось бы выразить огромную благодарность вашим сотрудникам, которые занимаются работой с нашими обращениями. Очень жизнерадостные, добрые и отзывчивые девушки у вас работают! по телефону всегда вежливые. При встрече всегда улыбаются, стараются помочь в решении вопроса.... Заходил на днях к ним в 304 кабинет за ответом, вежливо и грамотно объяснили, что он еще не готов. Глядя на них даже не получилось разозлиться что долго жду ответ. Не всегда в нэпе время встретишь таких людей, готовых помочь без какой-либо отдачи! Да и вообще все люди, с кем встречался в администрации нашего района стараются прийти на помощь! Спасибо вам огромное, что вы у нас есть!!!! Очень жаль, что Александра Евгеньевича у нас забрали.
Ответ: В ответ на Ваше обращение в Интернет-приёмную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области, по вопросу благодарности сотрудникам Администрации Ленинского района города Челябинска, сообщаем. Информация доведена до сотрудников общего отдела Администрации Ленинского района города Челябинска.